https://www.bovino.nl/klantenservice/retourneren-en-ruilen/_543____NL
Klantenservice: 085 401 62 90 Klantenbeoordeling: 9.3/10
Meer dan 1.500 kwaliteitswijnen..!
Zoeken naar...
maar liefst 948 kwaliteitswijnen..!
Winkelmandje
Proefgarantie
Kwaliteitswijnen
Snelle Levertijden
Achteraf betalen
Geklimatiseerde opslag

Retourneren en ruilen

 

Mag ik mijn artikel(en) retourneren?

Nadat u uw bestelling hebt ontvangen, mag u nog 30 dagen nadenken over uw aankoop.  Het spreekt voor zich dat wanneer de bestelling niet voldoet aan uw verwachting en het product natuurlijk ongeopend blijft, u het aan ons kunt retourneren. Meer informatie over uw herroepingsrecht vindt u hier.

 

Mag ik mijn artikel(en) ruilen?

U mag binnen 30 dagen uw artikel ruilen voor een ander exemplaar. Artikelen kunnen alleen geruild worden wanneer deze ongeopend of ongebruikt zijn. Voor het ruilen van artikelen neemt u contact(link) met ons op.

 

Hoe retourneer ik mijn artikelen?

Voordat u uw wijn terugstuurt, neemt u telefonisch contact op met onze klantenservice. Zo kunnen wij het retourneren persoonlijk met u afhandelen. Wij zorgen dat u dan een retouretiket van ons ontvangt.

 

Waar kan ik mijn artikel(en) voor retour afgeven?

U kunt uw artikelen in de originele verpakking bij PostNL punt afgeven. Daar ontvangt u een verzendbevestiging met Track & Trace code waarmee u de zending kunt volgen. Bewaar deze bevestiging het liefst totdat u een bericht krijgt dat de retourzending door ons ontvangen is. Ook kunt u uw zendig aan een PostNL-pakketbezorger geven. Heeft u het pakket voorzien van een retouretiket met daarop het PostNL-antwoordnummer? Wanneer de bezorger voor een andere aflevering bij u aan de deur komt, kunt u uw pakket aan hem of haar meegeven.

 

Moet ik voor het retourneren van mijn artikel(en) betalen?

Bij Bovino kunt u binnen Nederland uw artikel(en) kosteloos retourneren.

 

Moet ik betalen voor het ruilen van artikelen?

Er zijn geen extra kosten verbonden aan het ruilen van uw artikelen. Wel moet u verzendkosten betalen wanneer u vanaf een adres buiten Nederland of België retourneert.

 

 

Het team van Bovino staat voor u klaar!

Op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur staat het team van Bovino u graag te woord. Wilt u meer weten of heeft u vragen? Neem gerust contact op

 

Telefoon +31 (0) 85 401 62 90
E-mail info@bovino.nl
Wilt u graag met ons chatten? Klik dan hier.

 
 

 

 

Bovino at your service.. Op werkdagen voor 17:00 uur besteld, volgende dag in huis Gratis verzending boven de €80,-* Proefgarantie Gratis retouneren
Over Bovino | Contact | Klantenservice | Algemene Voorwaarden | Sitemap | Privacy statement | Herroepingsrecht
Bovino B.V. | Getelberg 34 | 6121 XR Born | Tel. 085 401 62 90 | info@bovino.nl | Kwaliteitswijnen sinds 1967