Bestelling en Levering

Hier leest u alle informatie over uw bestelling en levering.

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

Wij vermelden bij elk artikel een indicatieve levertijd. Veel van onze artikelen worden binnen één dag geleverd als u op werkdagen voor 17:00 uur bestelt, maar sommigen binnen twee tot drie werkdagen. Mocht er sprake zijn van een afwijkende levertijd wordt u hier zo snel mogelijk van op de hoogte gebracht. Wanneer u meerdere artikelen in één keer heeft besteld, laten wij deze doorgaans op hetzelfde moment bij u bezorgen. De levertijd van de hele bestelling is daarom gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd. 

Uit welke bezorgopties kan ik kiezen?

Standaard levering
Uw bestelling wordt gratis thuis geleverd door PostNL wanneer u bestelt voor €75,- of meer en de betaling voldoet via iDeal. Bestelt u voor minder dan €75,- dan zijn de kosten voor de verzending standaard €6,95. 

PostNL
Voor het bezorgen van uw prestigieuze wijn of accessoires maken wij gebruik van Flespakket (PostNL). Flespakket is gespecialiseerd in wijnleveringen. U ontvangt uw bestelling in een degelijke verpakking, speciaal ontwikkeld voor het vervoeren van wijn. 

Wanneer ontvang ik een track and trace code?

Al onze bestellingen worden voorzien van een track and trace code. Deze ontvangt u via de e-mail op het moment van verzenden.

Wat gebeurt er met mijn pakket wanneer ik niet thuis ben?

Wanneer u niet thuis bent tijdens de bezorgpoging, wordt uw pakket automatisch naar een PostNL-punt bij u in de buurt gebracht. In verband met de verplichte leeftijdscheck tijdens de bezorging is het helaas niet mogelijk om uw bestelling bij buren te leveren.